ONZE DIENSTEN
Marketingstrategie
MAGIS maakt marketingstrategieën. Samen komen we in actie. We kijken of uw bedrijf de juiste stappen neemt voor het bereiken van uw klant. Uw klant is de basis van het (voort)bestaan van uw organisatie. Leveren uw inspanningen een tevreden klant op? Staat hij echt centraal? Door antwoorden op dit soort vragen gaat uw dienstverlening vooruit.
Onderzoek
MAGIS onderzoekt. Het is een van onze sterkste kanten. Onderzoek is het begin van alle contacten die uw klant met u heeft, de zogenoemde klantreis. Onderzoek is een middel om uw doel te bereiken. De uitkomsten geven handvatten voor verbetering. Het zorgt ervoor dat iedereen binnen de organisatie weet wat er te doen staat. Wilt u weten wat er speelt?
Als specialist op het gebied van klantgericht ondernemen helpen wij al meer dan 35 jaar bij het kiezen van de juiste route naar uw klant. Hoe kunnen we uw organisatie helpen? Onze drie pijlers:
Uitvoering
MAGIS stopt niet na het maken van plannen en rapporten. Juist de vertaling naar de praktijk zet aan tot actie. Dat kan tijdelijk zijn of structureel. Heeft u een drukke agenda, (tijdelijk) geen capaciteit, te weinig kennis, maar zoekt u wel continuïteit? Wij pakken uw marketing- en communicatiewerkzaamheden op, zodat u kunt blijven doen waar u goed in bent.
WAT DOET MAGIS?
We weten heel veel af van vier sectoren: gemeenten, woningcorporaties, zakelijke dienstverlening, (food)industrie en handel. Maar natuurlijk zetten we onze kennis en ervaring ook in bij onderzoek en strategieën in andere branches. Dat zorgt voor een frisse blik. Vol enthousiasme grijpen we ieder vraagstuk aan.
Wij zijn blij met het onderzoek en daarmee de informatie om beter sturing te kunnen geven aan onze organisatie. Onze medewerkers hebben het gevoel beter gehoord te worden en wij weten dat we eerlijke en nuttige feedback krijgen op ons handelen als management. De samenwerking met MAGIS hierin hebben wij als erg prettig ervaren.
De adviseur van MAGIS is goed in staat geweest om ook de mensen die al jaren volgens vaste patronen werken mee te krijgen en om ze na te laten denken over nieuwe werkwijzen. Daarmee heeft zij de basis kunnen leggen voor de uitwerking en invoering van de nieuwe strategie.
90
afgeronde projecten
120
tevreden klanten
350
interviews per week
250
koppen koffie
ons team
