De juiste koers voor uw organisatie
Marketingstrategie
Van complexe marktvraagstukken naar een heldere visie. Wij definiëren uw positionering en vertalen bedrijfsdoelstellingen naar een concreet strategisch kader.
Strategie
Richting kiezen én koers houden
Een strategie is geen eindstation, maar het vertrekpunt. Bij MAGIS geloven we dat een plan pas waarde heeft als het leeft binnen uw organisatie en aansluit bij de realiteit van uw markt. Wij kijken daarom nooit naar marketing als een losstaand eiland, maar pakken het integraal aan.
Wij ondersteunen u op drie essentiële pijlers:
- Strategisch marketingplan: De fundering en de routekaart voor uw organisatie.
- Marketingcommunicatie: De vertaling van uw verhaal naar de markt.
- Klantbeleving: De focus op tevredenheid en langdurige klantrelaties.
Van inzicht naar de ‘MAGIS-achtbaan’
Strategisch marketingplan
Veel organisaties hebben wel een doel, maar geen routekaart. Waar wilt u over drie jaar staan? En welke concrete stappen zijn nodig om daar te komen? Bij MAGIS geloven we niet in strategieën die eindigen als een stoffig document in de bureaulade. Wij maken plannen die werken.
Hiervoor hebben wij onze eigen methodiek ontwikkeld: de MAGIS-achtbaan. In acht heldere stappen nemen we u mee door het strategische proces:
-
De basis: We analyseren uw huidige situatie. Wat zijn de ondernemingsdoelstellingen en waar staat het merk nu?
-
De omgeving: We kijken naar buiten. Wat doet de concurrentie en wat zijn de trends in uw markt?
-
De confrontatie: We leggen uw interne kracht naast de externe kansen (SWOT en confrontatiematrix). Waar zit uw onderscheidend vermogen?
Het eindresultaat is een integraal marketingbeleid en een praktisch actieplan. Hierin staat niet alleen de ‘grote lijn’, maar een gedetailleerde kalender. U weet precies welke acties er in week 1, week 10 en week 50 moeten gebeuren, wie daarvoor verantwoordelijk is en welk budget erbij hoort. Zo krijgt u rust in de organisatie en focus op het resultaat.
Uw verhaal, krachtig verteld
Marketingcommunicatie
U kent uw product, dienst en organisatie als geen ander. Maar die kennis vertalen naar een boodschap die uw doelgroep raakt, is een vak apart. Marketingcommunicatie is vaak het struikelblok: het ontbreekt aan tijd, inspiratie of de juiste tone-of-voice.
MAGIS slaat de brug tussen uw identiteit en uw klant. Wij fungeren als uw externe marketingafdeling die niet alleen adviseert, maar ook uitvoert. Wij zorgen ervoor dat uw communicatie eenduidig en krachtig is, via elk kanaal.
Onze ondersteuning is breed en hands-on:
- Contentcreatie: Het herschrijven van folders, webteksten en mailings zodat ze overtuigen en activeren.
- Middelenmix: Het bepalen en inzetten van de juiste kanalen. Is dat social media, een nieuwsbriefcampagne, sponsoring of traditionele reclame?
- Professionalisering: Het ontwikkelen van strakke sjablonen voor offertes, presentaties en brieven, zodat u altijd professioneel voor de dag komt.
Wij zorgen dat uw boodschap aankomt, zodat u zich kunt richten op wat u het beste doet: ondernemen.
Van tevredenheid naar loyaliteit
Klantbeleving
In een transparante markt is uw product of prijs zelden uniek. Uw klantbeleving is dat wel. Wist u dat 89% van de klanten overstapt naar de concurrent na een slechte ervaring? Het werven van een nieuwe klant is vele malen duurder dan het behouden van een bestaande.
Bij MAGIS helpen we u om van klanten niet alleen kopers, maar loyale ambassadeurs te maken. Dat doen we door de klantreis volledig in kaart te brengen. We kijken naar elk contactmoment: van de eerste Google-zoekopdracht en het telefoongesprek met de receptioniste tot de facturatie en de service achteraf.
Wij helpen u met:
- Inzicht: Waar in het proces haken klanten af? Waar worden ze blij van?
- De 9+ ervaring: Hoe kunt u op cruciale momenten de verwachting overtreffen?
- Monitoring: Het structureel meten van klantervaringen zodat u direct kunt bijsturen.
Door de klant écht centraal te stellen in uw strategie, werkt u aan een duurzame relatie die direct bijdraagt aan uw omzet en continuïteit.
