Samen werken aan een betere dienstverlening
Onder deze titel hebben wij een onderzoek gehouden naar de ervaringen en tevredenheid van klanten van Laborijn. Een helder en eerlijk onderzoek met interessante conclusies en pragmatische aanbevelingen. Hier vind u de rapportage en de factsheet.
Sociale dienst Laborijn peilt jaar na kritiek tevredenheid klanten
MAGIS gaat aan de slag voor Laborijn om de klanttevredenheid te meten. Vorig jaar heeft Laborijn veel kritiek gehad vanwege klachten over de omgang met cliënten. Daar is het afgelopen jaar door Laborijn hard aan gewerkt en dus is het weer tijd om te meten.
