“Betrekken inwoners bij invullen klimaatopgave gemeente”
Vanuit het Nederlandse klimaatakkoord zijn gemeenten gevraagd hoe zij bijdragen aan de landelijke opgave omtrent de grootschalige, duurzame opwek van 35 terawattuur (TWh) op land in 2030. De Achterhoekse gemeenten zetten met de RES (Regionale Energie Strategie) in op het opwekken van 1,35 TWh uit zon- en windenergie. Samen met haar stakeholders; provincie Gelderland, Waterschap […]
Positieve uitkomsten cliëntervaringsonderzoek gemeente Doesburg
De Wmo-consulenten van gemeente Doesburg kregen van haar cliënten over 2019 een 8 als rapportcijfer. MAGIS voerde het cliëntervaringsonderzoek over 2019 uit voor gemeente Doesburg. De resultaten laten zien dat Doesburg dat inwoners tevreden zijn over de dienstverlening en dat inwoners de gemeente kunnen vinden. In totaal heeft MAGIS 582 cliënten benaderd, waarvan 237 mee […]
Wel of geen CEO over 2019 uitvoeren? En redenen deze onderzoeken ondanks corona toch uit te voeren.
Door de coronamaatregelen en de gevolgen daarvan ligt er momenteel extra druk op u als gemeente. Hierdoor kan de uitvoering van het Cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo en Jeugdwet over 2019 op een ongeschikt moment komen. Het ministerie van VWS biedt daarom enige flexibiliteit in het aanleveren van de gegevens.
Tips voor een kwalitatief cliëntervaringsonderzoek Jeugdwet
Met het onderzoek naar de tevredenheid over de dienstverlening omtrent ondersteuning vanuit de Jeugdwet wordt beoogd veel bruikbare informatie op te halen om de dienstverlening van de gemeente maar ook van zorgaanbieders te kunnen verbeteren. In de praktijk blijkt het echter lastig om conclusies te trekken uit het onderzoek aangezien de respons op het Jeugdwet […]
