Vacature interviewer/afsprakenmaker

Telefonisch interviewer/afsprakenmaker (24 – 40 uur)

MAGIS … Voor als er (g)een vraag is
Wij zijn specialist op het gebied van marketing advies en praktijkgericht onderzoek. Ruim 35 jaar adviseren wij profit en non-profit organisaties bij uiteenlopende strategische, marketing- en beleidsvraagstukken. Met als uiteindelijk doel een excellente klantbeleving te realiseren door het optimaliseren van de organisatie, producten of diensten op de meest effectieve manier.

Wat wij doen valt op en dus willen wij graag onze kennis aanvullen en delen met een:

Enthousiaste en gemotiveerde telefonisch interviewer/afsprakenmaker die ons verder helpt met het verschil te maken!

Impact maken door echt te luisteren naar de klant
Als telefonisch interviewer/afsprakenmaker achterhaal je de daadwerkelijke klantervaring en ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Jouw rol als interviewer/afsprakenmaker is veelzijdig en afwisselend. In ons research centre voer je samen met een aantal collega’s gesprekken met particulieren en bedrijven. Dit doe je aan de hand van een vragenlijst op je beeldscherm. De interviews die je doet, zijn ten behoeve van een onderzoek (en dus geen telefonische verkoop!). Onze manier van onderzoek doen heeft als voornaamste doel: het achterhalen van het antwoord achter het antwoord. Ook leg je contact met relaties en mogelijke nieuwe klanten om een afspraak in te plannen.

Wie ben jij?
Je beschikt over overtuigingskracht en enthousiasme. Je kunt goed luisteren en doorvragen wanneer nodig. Snel schakelen tussen werkzaamheden is geen probleem, en je bent handig met computers. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent communicatief sterk. Daarnaast ben je voor deze baan:

  • Gemotiveerd en betrokken;
  • 3 tot 5 dagen per week beschikbaar;
  • Woonachtig in of in de directe omgeving van Doetinchem-Doesburg.

Ervaring met het afnemen van (telefonische) interviews dan wel telefonisch acquireren is een pré.

Wat bieden wij jou?
MAGIS is met 10 medewerkers en een prachtig kantoor in de landelijke omgeving van Hoog-Keppel één van de toonaangevende bureaus in marktonderzoek en advies. Je komt te werken in een gedreven team. Iedereen heeft zijn eigen expertise, waardoor wij elkaar versterken. Wij werken nauw samen met al onze klanten. Deze bestaan grotendeels uit woningcorporaties en gemeenten.

Wie ben jij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • 18 jaar of ouder;
  • Communicatief vaardig, klantvriendelijk en beleefd;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Ervaring met het afnemen van (telefonische) interviews en het maken van telefonische afspraken;
  • Computervaardigheden.
 
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een dienstverband van 28-32 uur, startdatum zo snel mogelijk;
  • Een uitdagende baan waarin je veel van jezelf kunt laten zien;
  • Werken in een enthousiast en jong team;
  • Een fijne werksfeer in een dynamische organisatie;
  • Trainingen en persoonlijke begeleiding om te zorgen dat jij je steeds verder ontwikkelt.
 

Enthousiast geworden en wil je deel uitmaken van ons team? Reageer direct en maak kennis met ons tijdens een meeloopdag. Verstuur je cv met een motivatie naar t.martinus@magis.nl.

Een referentiecheck via social media kan een onderdeel zijn in de sollicitatieprocedure.