Wat vindt de burger van uw organisatie? Of wilt u hulp van de inwoners inschakelen? Eén ding is zeker: het betrekken van de mensen in uw gemeente levert waardering en vertrouwen op. Daar helpen we u graag bij, door onderzoek en advies.
Onderzoek
Snelheid. Dat is de rode draad in al onze onderzoeken. Onze belangrijkste tip? Vraag mensen zo snel mogelijk om hun mening. U stelt dan de vragen op het juiste moment, omdat de zaak nog vers in het geheugen zit. Tegelijkertijd voelen uw cliënten zich gehoord en erkend. En dit levert dan ook een hogere respons op.
Cliëntervaringsonderzoek Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
Het cliëntervaringsonderzoek Wmo, Jeugdwet en Participatiewet is een belangrijk instrument in het monitoren van de prestaties van uw gemeente. MAGIS heeft uitgebreide ervaring met het opzetten en uitvoeren van onderzoek in het sociaal domein. We weten dan ook precies hoe dit onderzoek het meest effect heeft.
Kiest u voor een jaarlijks onderzoek of een doorlopende evaluatie? Is het onderdeel van een klantstrategie? Betrekt u de cliëntenraad, zorgaanbieders en consulenten bij het onderzoek?
Het resultaat laten we niet liggen. Het is de basis voor verdere optimalisatie van uw dienstverlening, zodat u beloften kunt waarmaken.
