Positieve uitkomsten cliëntervaringsonderzoek gemeente Doesburg
De Wmo-consulenten van gemeente Doesburg kregen van haar cliënten over 2019 een 8 als rapportcijfer. MAGIS voerde het cliëntervaringsonderzoek over 2019 uit voor gemeente Doesburg. De resultaten laten zien dat Doesburg dat inwoners tevreden zijn over de dienstverlening en dat inwoners de gemeente kunnen vinden. In totaal heeft MAGIS 582 cliënten benaderd, waarvan 237 mee […]
Cliëntervaringonderzoek Tozo 1;
In korte tijd is de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo) in werking gesteld. De regeling is voor zelfstandig ondernemers, waaronder zzp’ers. Nu Tozo 1 op 1 juni is afgelopen en Tozo 2 van start is gegaan tot 1 september is het interessant om te reflecteren. Onderzoek naar de ervaringen van de aanvragers geeft inzicht in […]
Sociale dienst Laborijn peilt jaar na kritiek tevredenheid klanten
MAGIS gaat aan de slag voor Laborijn om de klanttevredenheid te meten. Vorig jaar heeft Laborijn veel kritiek gehad vanwege klachten over de omgang met cliënten. Daar is het afgelopen jaar door Laborijn hard aan gewerkt en dus is het weer tijd om te meten.