Betere toegang tot zorg

Wmo clientervaringsonderzoek

Uit een rapport van de Nationale Ombudsman blijkt dat het voor burgers lastig is om de zorg te krijgen die zij nodig hebben (Trouw, 14 mei 2018). De belofte van toegankelijke zorg die ‘dichter bij de burger’ staat, is nog niet waargemaakt. Burgers weten niet bij welk loket zij moeten aankloppen. De loketten zelf weten […]