Een van de voordelen van klantonderzoek is dat je in één oogopslag kunt laten zien hoe je klant denkt over een bepaald thema of aspect. Daarnaast voer je
De ideale klant bestaat niet!
Organisaties hebben een diversiteit aan klanten, die specifieke wensen en meningen hebben. Als organisatie ben je dé partij die de situatie van de klant kent, een voor